Guia completa: Com triar centraleta telefonica per a la teva empresa

Triar una centraleta telefonica és una decision important que afectés les comunicacions de la teva empresa durant anys. En aquesta guia t'ajudem a prendre la decision correcta.

Centraleta fisica vs Centraleta en el núvol

Centraleta fisica: Requereix inversion Inicial en maquinari, espai fisico, manteniment i actualitzacions. Adequada per a grans empreses amb personal IT dedicat.

Centraleta cloud (VoIP): Sense inversion Inicial, pagament per ús, escalable, actualitzada automaticamente. Ideal per a Pimes i empreses en creixement.

Funcionalitats imprescindibles

• IVR (Menu de veu): Per a dirigir anomenades automaticamente
• Cues d'espera: Gestion professional de pics d'anomenades
• Grabacion de crides: Per a formacion i compliment legal
• Estadisticas: Metricas de rendiment de l'equip
• App movil: Extension de la centraleta en el teu telèfon intel·ligent
• Integracion CRM: Fitxa de client en rebre anomenada

Costos reals a considerar

Mas alla del preu mensual, valora: cost de trucades, numero d'extensions incloses, suport tecnico, portabilitat de numeros i possibles costos ocults.

En NXT Telecom oferim centraleta cloud amb totes aquestes funcionalitats des de 19€/mes.