Guia completa: Como elegir centralita telefonica para tu empresa

Elegir una centralita telefonica es una decision importante que afectara a las comunicaciones de tu empresa durante años. En esta guia te ayudamos a tomar la decision correcta.

Centralita fisica vs Centralita en la nube

Centralita fisica: Requiere inversion inicial en hardware, espacio fisico, mantenimiento y actualizaciones. Adecuada para grandes empresas con personal IT dedicado.

Centralita cloud (VoIP): Sin inversion inicial, pago por uso, escalable, actualizada automaticamente. Ideal para PYMEs y empresas en crecimiento.

Funcionalidades imprescindibles

• IVR (Menu de voz): Para dirigir llamadas automaticamente
• Colas de espera: Gestion profesional de picos de llamadas
• Grabacion de llamadas: Para formacion y cumplimiento legal
• Estadisticas: Metricas de rendimiento del equipo
• App movil: Extension de la centralita en tu smartphone
• Integracion CRM: Ficha de cliente al recibir llamada

Costes reales a considerar

Mas alla del precio mensual, valora: coste de llamadas, numero de extensiones incluidas, soporte tecnico, portabilidad de numeros y posibles costes ocultos.

En NXT Telecom ofrecemos centralita cloud con todas estas funcionalidades desde 19€/mes.