Gida osoa: Nola aukeratu zure enpresarako telefonoko zentral bat

Telefono-zentral bat aukeratzea erabaki garrantzitsua da, eta zure enpresaren komunikazioetan urte askotan eragina izango du. Gida honetan, aukerarik egokiena egiteko lagunduko dizugu.

Tokiko zentralaren eta hodeian oinarritutako zentralaren arteko aldea

Tokiko zentralak: Hasierako inbertsioa eskatzen du hardwarean, espazio fisikoan, mantentze-lanetan eta eguneratzeetan. IT langile espezializatuak dituzten enpresa handientzat egokia.

Hodeian oinarritutako telefonia-sistema (VoIP):Ez du hasierako inbertsiorik eskatzen, erabileraren arabera ordaintzen da, eskalagarria da eta automatikoki eguneratzen da. ETEentzat eta hazten ari diren enpresentzat egokia.

Ezaugarri nagusiak

• IVR (Interaktiboko Ahots-erantzuna):Deiak automatikoki bideratzeko
• Deien ilarak:Deien gailur profesionalak kudeatzeko
• Deien grabaketa:Prestakuntzarako eta lege-betetzearako
• Estatistikak:Taldearen errendimendu-metrikak
• Mugikorretarako aplikazioa:Zure telefonia-zentrala zure smartphone-ra zabaltzeko
• CRM integrazioa:Deia jasotzean bezeroaren profila bistaratzen da

Kontuan hartu beharreko benetako kostuak

Hileroko kuotaz gain, kontuan hartu: dei-tarifak, sartutako luzapen-kopurua, laguntza teknikoa, zenbakien eramangarritasuna eta ezkutuko kostu potentzialak.

NXT Telecom-en, hodeian oinarritutako telefonia-zentral bat eskaintzen dugu ezaugarri hauekin guztiekin, 19 €/hiletik aurrera.