Comunicazioni Unificate nel Cloud
Telefonia mobile e fissa integrate in un'unica piattaforma. Monitora, registra e analizza tutte le tue chiamate in tempo reale con report avanzati e IA integrata.
Richiedi il tuo preventivo personalizzatoSoluzioni di comunicazione su misura per te
Scegli i moduli di cui hai bisogno e scala quando lo necessiti
Centralino Virtuale Voice
Estensioni e servizi di telefonia per utente con tutte le funzionalità di centralino virtuale
Estensione PerseFone360 Voice
Utente di centralino con capacità di telefonia aziendale
- Chiamate in entrata e in uscita illimitate
- Chiamate in entrata e in uscita illimitate
- Trasferimento, conferenze, parcheggio
- Trasferimento, conferenze, parcheggio
Estensione PerseFone360 Connect
Estensione completa Voice + All Digital Channels
- Tutto di Estensione Voice incluso
- Tutto di Estensione Voice incluso
- Accesso a tutti i canali digitali
- Accesso a tutti i canali digitali
IA Analytics
Trascrizione, sintesi, analisi del sentimento e topic chiave
- Trascrizione automatica delle chiamate
- Trascrizione automatica delle chiamate
- Riassunti generati da IA
- Riassunti generati da IA
Registrazione delle Chiamate
Registrazione di chiamate per fissi, mobili, Teams e Channels
App di Telefonia
Applicazioni di telefonia per PC e mobile (Softphone)
Servizi PBX
Moduli e servizi aggiuntivi a livello di centralino (PBX)
Microsoft Connector
Integrazione con Microsoft Teams e Active Directory
Modulo CallCenter
Pack di prestazioni di valore aggiunto per Call Center
Multichannel Base
SMS e WhatsApp base (entry level)
Canali Digitali
Agenti omnichannel per WhatsApp, Webchat, Email, Telegram, Instagram e Facebook
Pack Agente Entry Level
WhatsApp e Webchat per agenti
Pack Agente All Digital Channels
WhatsApp, Webchat, Email, Instagram, Facebook e Telegram
- WhatsApp Business API
- WhatsApp Business API
- Webchat personalizzabile
- Webchat personalizzabile
Connettore CRM
Integrazione con CRM per agenti di Channels
Bot e Automazione
Flowbuilder e bot conversazionali per automatizzare l'assistenza al cliente
Flowbuilder Base
2 bot e 1.000 conversazioni/mese incluse
- Constructor visual drag & drop
- Constructor visual drag & drop
- Integrazione API con sistemi aziendali
- Integrazione API con sistemi aziendali
Bot Aggiuntivo
Bot aggiuntivo per Flowbuilder
Pack 1.000 Conversazioni
1.000 conversazioni aggiuntive/mese
Pack 3.000 Conversazioni
3.000 conversazioni aggiuntive/mese
Pack 5.000 Conversazioni
5.000 conversazioni aggiuntive/mese
Intelligenza Artificiale
Smart Agents con IA integrata: Copilot, Assist e Agent
AI Copilot
Traduzione, riepilogo di conversazioni, creazione e correzione di testi
AI Assist
Assistente per rispondere a domande con conoscenza precaricata
AI Agent
Agente IA autonomo per bot con conversazioni aperte
- Conversazioni aperte autonome
- Conversazioni aperte autonome
- Base di conoscenza personalizzata
- Base di conoscenza personalizzata
Terminali e Hardware
Telefoni IP Yealink, Snom e accessori professionali
Yealink T33G
Telefono IP da scrivania - Gamma ingresso
Yealink T46U
Telefono IP da scrivania - Gamma medio-alta
Yealink W73P
Telefono DECT wireless - Base + Terminal
Yealink W73H
Terminal DECT aggiuntivo per W73P
Blackwire 3225
Cuffie USB professionali
Poly Voyager 4320
Cuffie Bluetooth professionali
Snom D717
Telefono IP da scrivania Snom - Gamma ingresso
Snom D785
Telefono IP da scrivania Snom - Gamma alta
Snom M30+M400
Sistema DECT Snom - Base + Terminal
Snom M30
Terminal DECT aggiuntivo Snom
Snom M100+M10
Sistema DECT Snom compatto
Snom M10
Terminal DECT Snom M10
Perché scegliere PerseFone360
Comunicazioni unificate di nuova generazione con IA integrata
Piattaforma convergente
Unifica fisso, mobile, WebRTC e Microsoft Teams in un'unica soluzione. Comunicazioni senza confini da qualsiasi dispositivo, ovunque.
IA integrata nativamente
Trascrizione automatica, riepilogo delle chiamate, analisi del sentiment e assistenti virtuali. L'intelligenza artificiale al servizio della tua comunicazione.
Omnicanalità reale
WhatsApp, Webchat, Email, SMS, Telegram, Instagram e Facebook integrati. Gestisci tutti i tuoi canali da un'interfaccia unificata.
Automazione intelligente
Bot conversazionali, IVR visivo, Flowbuilder e workflow automatizzati. Riduci i costi e migliora l'esperienza del cliente 24/7.
Scalabilità e disponibilità
Architettura cloud con SLA 99.9%. Scala da 5 a 5.000 utenti senza cambiare piattaforma. Alta disponibilità geografica garantita.
Integrazione CRM e ERP
Connettori nativi con Salesforce, HubSpot, Dynamics, SAP e più di 200 applicazioni. API aperta per integrazioni personalizzate.
Registrazione e conformità
Registrazione di chiamate, schermo e video. Conformità MiFID II, RGPD e normative settoriali. Conservazione configurabile e crittografia.
Supporto esperto 24/7
Team tecnico specializzato in comunicazioni disponibile in ogni momento. Migrazione assistita gratuita e formazione inclusa.
Operatore di telecomunicazioni registrato presso la CNMC. Infrastruttura sovrana per la tua tranquillità.
Configura la tua soluzione di comunicazioni ideale
Rispondi a semplici domande e ti aiuteremo a dimensionare la soluzione perfetta per il tuo business
Quanti dipendenti ha la tua azienda?
Ci aiuta a dimensionare la soluzione adeguata.
1-10 dipendenti
Microimpresa o startup
1-10 dipendenti
Microimpresa o startup
11-50 dipendenti
Piccola azienda
11-50 dipendenti
Piccola azienda
51-200 dipendenti
Azienda media
51-200 dipendenti
Azienda media
201-500 dipendenti
Grande azienda
201-500 dipendenti
Grande azienda
Più di 500 dipendenti
Corporazione
Più di 500 dipendenti
Corporazione
Quale sistema telefonico utilizzi attualmente?
Per comprendere la tua situazione attuale e facilitare la migrazione.
Non ho centralino
Partendo da zero
Non ho centralino
Partendo da zero
Centralino tradizionale/analogico
Sistema legacy on-premise
Centralino tradizionale/analogico
Sistema legacy on-premise
Centralino IP on-premise
Asterisk, 3CX, Avaya, ecc.
Centralino IP on-premise
Asterisk, 3CX, Avaya, ecc.
Centralino cloud di un altro provider
Utilizziamo già telefonia nel cloud
Centralino cloud di un altro provider
Utilizziamo già telefonia nel cloud
Solo cellulari
Senza centralino, solo linee cellulari
Solo cellulari
Senza centralino, solo linee cellulari
Quante estensioni o utenti ti servono?
Include tutti i dipendenti che utilizzeranno il sistema.
1-10 estensioni
Team piccolo
1-10 estensioni
Team piccolo
11-25 estensioni
Team medio
11-25 estensioni
Team medio
26-50 estensioni
Azienda in crescita
26-50 estensioni
Azienda in crescita
51-100 estensioni
Azienda consolidata
51-100 estensioni
Azienda consolidata
Più di 100 estensioni
Grande distribuzione
Più di 100 estensioni
Grande distribuzione
Hai bisogno di integrazione con i cellulari aziendali?
Per includere GSM nella soluzione.
No, solo fissi
Solo estensioni fisse
No, solo fissi
Solo estensioni fisse
Sì, alcuni utenti
Solo dirigenti o commerciali
Sì, alcuni utenti
Solo dirigenti o commerciali
Sì, tutti gli utenti
Tutto il personale con cellulare
Sì, tutti gli utenti
Tutto il personale con cellulare
Quali canali digitali ti servono?
Seleziona i canali di comunicazione che utilizzerai.
WhatsApp Business
Assistenza tramite WhatsApp
WhatsApp Business
Assistenza tramite WhatsApp
Webchat nel sito web
Chat nella tua pagina web
Webchat nel sito web
Chat nella tua pagina web
Gestione delle email in ingresso
Gestione delle email in ingresso
Telegram
Assistenza tramite Telegram
Telegram
Assistenza tramite Telegram
Instagram DM
Messaggi di Instagram
Instagram DM
Messaggi di Instagram
Facebook Messenger
Messaggi di Facebook
Facebook Messenger
Messaggi di Facebook
Solo telefonia
Non ho bisogno di canali digitali
Solo telefonia
Non ho bisogno di canali digitali
Ti interessa l'intelligenza artificiale?
IA per trascrizione, riassunti e analisi delle chiamate.
Non mi interessa
Senza funzionalità di IA
Non mi interessa
Senza funzionalità di IA
Trascrizione e riassunti
IA basica (Copilot)
Trascrizione e riassunti
IA basica (Copilot)
Assistente per agenti
IA avanzata (Assist)
Assistente per agenti
IA avanzata (Assist)
Agente IA autonomo
IA completa con Agent
Agente IA autonomo
IA completa con Agent
Hai bisogno di registrazione delle chiamate?
Per conformità normativa o formazione.
Non ho bisogno di registrazione
Senza registrazione delle chiamate
Non ho bisogno di registrazione
Senza registrazione delle chiamate
Solo alcune estensioni
Registrazione selettiva
Solo alcune estensioni
Registrazione selettiva
Tutte le chiamate
Registrazione completa
Tutte le chiamate
Registrazione completa
Hai bisogno di funzionalità di Call Center?
Code, agenti VIP, wallboard, ecc.
No, uso base
Centralino standard
No, uso base
Centralino standard
Funzioni base
Code e gruppi di agenti
Funzioni base
Code e gruppi di agenti
Call Center completo
Wallboard, VIP, ascolto, ecc.
Call Center completo
Wallboard, VIP, ascolto, ecc.
Usi qualche CRM?
Per integrare la telefonia con il tuo CRM.
Non uso CRM
Senza integrazione necessaria
Non uso CRM
Senza integrazione necessaria
Salesforce
Integrazione con Salesforce
Salesforce
Integrazione con Salesforce
HubSpot
Integrazione con HubSpot
HubSpot
Integrazione con HubSpot
Zoho CRM
Integrazione con Zoho
Zoho CRM
Integrazione con Zoho
Altro CRM
Altro sistema CRM
Altro CRM
Altro sistema CRM
Hai bisogno di telefoni terminali?
Telefoni IP da scrivania o cordless.
No, useremo softphone
App e WebRTC
No, useremo softphone
App e WebRTC
Alcuni telefoni base
Ricezione e zone comuni
Alcuni telefoni base
Ricezione e zone comuni
Telefoni per tutti
Dispiegamento completo
Telefoni per tutti
Dispiegamento completo
Telefoni senza fili
DECT per mobilità
Telefoni senza fili
DECT per mobilità
Quale livello di supporto preferisci?
Dal supporto base ai servizi gestiti.
Supporto base
Email e ticket in orario lavorativo
Supporto base
Email e ticket in orario lavorativo
Supporto standard
Supporto telefonico L-V
Supporto standard
Supporto telefonico L-V
Supporto premium 24/7
Attenzione prioritaria
Supporto premium 24/7
Attenzione prioritaria
Quale è il tuo budget mensile approssimativo?
Ci aiuta ad adattare la proposta.
Meno di 200 EUR/mese
Budget ridotto
Meno di 200 EUR/mese
Budget ridotto
200-500 EUR/mese
Budget moderato
200-500 EUR/mese
Budget moderato
500-1.500 EUR/mese
Budget medio
500-1.500 EUR/mese
Budget medio
1.500-5.000 EUR/mese
Budget alto
1.500-5.000 EUR/mese
Budget alto
Più di 5.000 EUR/mese
Senza limite definito
Più di 5.000 EUR/mese
Senza limite definito
Ultimo passo: i tuoi dati di contatto
Ti invieremo una proposta personalizzata basata sulle tue esigenze di comunicazione
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Contatta il nostro team e ti aiutiamo a progettare la tua soluzione di comunicazioni ideale
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