Comunicaciones Unificadas en la Nube
Telefonia movil y fija integradas en una unica plataforma. Monitoriza, graba y analiza todas tus llamadas en tiempo real con reportes avanzados e IA integrada.
Solicita tu presupuesto personalizadoSoluciones de comunicacion a tu medida
Elige los modulos que necesitas y escala cuando lo necesites
Centralita Virtual Voice
Extensiones y servicios de telefonia por usuario con todas las funcionalidades de centralita virtual
Extension PerseFone360 Voice
Usuario de centralita con capacidades de telefonia corporativa
- Llamadas entrantes y salientes ilimitadas
- Llamadas entrantes y salientes ilimitadas
- Transferencia, conferencias, parking
- Transferencia, conferencias, parking
Extension PerseFone360 Connect
Extension completa Voice + All Digital Channels
- Todo lo de Extension Voice incluido
- Todo lo de Extension Voice incluido
- Acceso a todos los canales digitales
- Acceso a todos los canales digitales
IA Analytics
Transcripcion, resumen, analisis de sentimiento y key topics
- Transcripcion automatica de llamadas
- Transcripcion automatica de llamadas
- Resumenes generados por IA
- Resumenes generados por IA
Grabacion de Llamadas
Grabacion de llamadas para fijos, moviles, Teams y Channels
Apps de Telefonia
Aplicaciones de telefonia para PC y movil (Softphone)
Servicios PBX
Modulos y servicios adicionales a nivel de centralita (PBX)
Microsoft Connector
Integracion con Microsoft Teams y Active Directory
Modulo CallCenter
Pack de prestaciones de valor anadido para Call Center
Multichannel Basico
SMS y WhatsApp basico (entry level)
Canales Digitales
Agentes omnicanal para WhatsApp, Webchat, Email, Telegram, Instagram y Facebook
Pack Agente Entry Level
WhatsApp y Webchat para agentes
Pack Agente All Digital Channels
WhatsApp, Webchat, Email, Instagram, Facebook y Telegram
- WhatsApp Business API
- WhatsApp Business API
- Webchat personalizable
- Webchat personalizable
Conector CRM
Integracion con CRM para agentes de Channels
Bots y Automatizacion
Flowbuilder y bots conversacionales para automatizar la atencion al cliente
Flowbuilder Base
2 bots y 1.000 conversaciones/mes incluidas
- Constructor visual drag & drop
- Constructor visual drag & drop
- Integracion API con sistemas empresariales
- Integracion API con sistemas empresariales
Bot Adicional
Bot adicional para Flowbuilder
Pack 1.000 Conversaciones
1.000 conversaciones adicionales/mes
Pack 3.000 Conversaciones
3.000 conversaciones adicionales/mes
Pack 5.000 Conversaciones
5.000 conversaciones adicionales/mes
Inteligencia Artificial
Smart Agents con IA integrada: Copilot, Assist y Agent
AI Copilot
Traduccion, resumen de conversaciones, creacion y correccion de textos
AI Assist
Asistente para responder preguntas con conocimiento precargado
AI Agent
Agente IA autonomo para bots con conversaciones abiertas
- Conversaciones abiertas autonomas
- Conversaciones abiertas autonomas
- Base de conocimiento personalizada
- Base de conocimiento personalizada
Terminales y Hardware
Telefonos IP Yealink, Snom y accesorios profesionales
Yealink T33G
Telefono IP de sobremesa - Gama entrada
Yealink T46U
Telefono IP de sobremesa - Gama media-alta
Yealink W73P
Telefono DECT inalambrico - Base + Terminal
Yealink W73H
Terminal DECT adicional para W73P
Blackwire 3225
Auriculares USB profesionales
Poly Voyager 4320
Auriculares Bluetooth profesionales
Snom D717
Telefono IP de sobremesa Snom - Gama entrada
Snom D785
Telefono IP de sobremesa Snom - Gama alta
Snom M30+M400
Sistema DECT Snom - Base + Terminal
Snom M30
Terminal DECT adicional Snom
Snom M100+M10
Sistema DECT Snom compacto
Snom M10
Terminal DECT Snom M10
Por que elegir PerseFone360
Comunicaciones unificadas de nueva generacion con IA integrada
Plataforma convergente
Unifica fijo, movil, WebRTC y Microsoft Teams en una unica solucion. Comunicaciones sin fronteras desde cualquier dispositivo, en cualquier lugar.
IA integrada nativamente
Transcripcion automatica, resumen de llamadas, analisis de sentimiento y asistentes virtuales. La inteligencia artificial al servicio de tu comunicacion.
Omnicanalidad real
WhatsApp, Webchat, Email, SMS, Telegram, Instagram y Facebook integrados. Gestiona todos tus canales desde una interfaz unificada.
Automatizacion inteligente
Bots conversacionales, IVR visual, Flowbuilder y workflows automatizados. Reduce costes y mejora la experiencia del cliente 24/7.
Escalabilidad y disponibilidad
Arquitectura cloud con SLA 99.9%. Escala de 5 a 5.000 usuarios sin cambiar de plataforma. Alta disponibilidad geografica garantizada.
Integracion CRM y ERP
Conectores nativos con Salesforce, HubSpot, Dynamics, SAP y mas de 200 aplicaciones. API abierta para integraciones personalizadas.
Grabacion y cumplimiento
Grabacion de llamadas, pantalla y video. Cumplimiento MiFID II, RGPD y normativas sectoriales. Retencion configurable y encriptacion.
Soporte experto 24/7
Equipo tecnico especializado en comunicaciones disponible en todo momento. Migracion asistida gratuita y formacion incluida.
Operador de telecomunicaciones registrado en la CNMC. Infraestructura soberana para tu tranquilidad.
Configura tu solucion de comunicaciones ideal
Responde unas sencillas preguntas y te ayudaremos a dimensionar la solucion perfecta para tu negocio
Cuantos empleados tiene tu empresa?
Nos ayuda a dimensionar la solucion adecuada.
1-10 empleados
Microempresa o startup
1-10 empleados
Microempresa o startup
11-50 empleados
Pequena empresa
11-50 empleados
Pequena empresa
51-200 empleados
Mediana empresa
51-200 empleados
Mediana empresa
201-500 empleados
Gran empresa
201-500 empleados
Gran empresa
Mas de 500 empleados
Corporacion
Mas de 500 empleados
Corporacion
Que sistema de telefonia utilizas actualmente?
Para entender tu situacion actual y facilitar la migracion.
No tengo centralita
Empezando desde cero
No tengo centralita
Empezando desde cero
Centralita tradicional/analogica
Sistema legacy on-premise
Centralita tradicional/analogica
Sistema legacy on-premise
Centralita IP on-premise
Asterisk, 3CX, Avaya, etc.
Centralita IP on-premise
Asterisk, 3CX, Avaya, etc.
Centralita cloud de otro proveedor
Ya usamos telefonia en la nube
Centralita cloud de otro proveedor
Ya usamos telefonia en la nube
Solo moviles
Sin centralita, solo lineas moviles
Solo moviles
Sin centralita, solo lineas moviles
Cuantas extensiones o usuarios necesitas?
Incluye todos los empleados que utilizaran el sistema.
1-10 extensiones
Equipo pequeno
1-10 extensiones
Equipo pequeno
11-25 extensiones
Equipo mediano
11-25 extensiones
Equipo mediano
26-50 extensiones
Empresa en crecimiento
26-50 extensiones
Empresa en crecimiento
51-100 extensiones
Empresa establecida
51-100 extensiones
Empresa establecida
Mas de 100 extensiones
Gran despliegue
Mas de 100 extensiones
Gran despliegue
Necesitas integracion con moviles corporativos?
Para incluir GSM en la solucion.
No, solo fijos
Solo extensiones fijas
No, solo fijos
Solo extensiones fijas
Si, algunos usuarios
Solo directivos o comerciales
Si, algunos usuarios
Solo directivos o comerciales
Si, todos los usuarios
Toda la plantilla con movil
Si, todos los usuarios
Toda la plantilla con movil
Que canales digitales necesitas?
Selecciona los canales de comunicacion que usaras.
WhatsApp Business
Atencion por WhatsApp
WhatsApp Business
Atencion por WhatsApp
Webchat en la web
Chat en tu pagina web
Webchat en la web
Chat en tu pagina web
Gestion de emails entrantes
Gestion de emails entrantes
Telegram
Atencion por Telegram
Telegram
Atencion por Telegram
Instagram DM
Mensajes de Instagram
Instagram DM
Mensajes de Instagram
Facebook Messenger
Mensajes de Facebook
Facebook Messenger
Mensajes de Facebook
Solo telefonia
No necesito canales digitales
Solo telefonia
No necesito canales digitales
Te interesa la inteligencia artificial?
IA para transcripcion, resumenes y analisis de llamadas.
No me interesa
Sin funcionalidades de IA
No me interesa
Sin funcionalidades de IA
Transcripcion y resumenes
IA basica (Copilot)
Transcripcion y resumenes
IA basica (Copilot)
Asistente para agentes
IA avanzada (Assist)
Asistente para agentes
IA avanzada (Assist)
Agente IA autonomo
IA completa con Agent
Agente IA autonomo
IA completa con Agent
Necesitas grabacion de llamadas?
Para cumplimiento normativo o formacion.
No necesito grabacion
Sin grabacion de llamadas
No necesito grabacion
Sin grabacion de llamadas
Solo algunas extensiones
Grabacion selectiva
Solo algunas extensiones
Grabacion selectiva
Todas las llamadas
Grabacion completa
Todas las llamadas
Grabacion completa
Necesitas funcionalidades de Call Center?
Colas, agentes VIP, wallboard, etc.
No, uso basico
Centralita estandar
No, uso basico
Centralita estandar
Funciones basicas
Colas y grupos de agentes
Funciones basicas
Colas y grupos de agentes
Call Center completo
Wallboard, VIP, escucha, etc.
Call Center completo
Wallboard, VIP, escucha, etc.
Utilizas algun CRM?
Para integrar la telefonia con tu CRM.
No uso CRM
Sin integracion necesaria
No uso CRM
Sin integracion necesaria
Salesforce
Integracion con Salesforce
Salesforce
Integracion con Salesforce
HubSpot
Integracion con HubSpot
HubSpot
Integracion con HubSpot
Zoho CRM
Integracion con Zoho
Zoho CRM
Integracion con Zoho
Otro CRM
Otro sistema CRM
Otro CRM
Otro sistema CRM
Necesitas terminales telefonicos?
Telefonos IP de sobremesa o inalambricos.
No, usaremos softphone
Apps y WebRTC
No, usaremos softphone
Apps y WebRTC
Algunos telefonos basicos
Recepcion y zonas comunes
Algunos telefonos basicos
Recepcion y zonas comunes
Telefonos para todos
Despliegue completo
Telefonos para todos
Despliegue completo
Telefonos inalambricos
DECT para movilidad
Telefonos inalambricos
DECT para movilidad
Que nivel de soporte prefieres?
Desde soporte basico hasta servicios gestionados.
Soporte basico
Email y ticket en horario laboral
Soporte basico
Email y ticket en horario laboral
Soporte estandar
Soporte telefonico L-V
Soporte estandar
Soporte telefonico L-V
Soporte premium 24/7
Atencion prioritaria
Soporte premium 24/7
Atencion prioritaria
Cual es tu presupuesto mensual aproximado?
Nos ayuda a ajustar la propuesta.
Menos de 200 EUR/mes
Presupuesto ajustado
Menos de 200 EUR/mes
Presupuesto ajustado
200-500 EUR/mes
Presupuesto moderado
200-500 EUR/mes
Presupuesto moderado
500-1.500 EUR/mes
Presupuesto medio
500-1.500 EUR/mes
Presupuesto medio
1.500-5.000 EUR/mes
Presupuesto alto
1.500-5.000 EUR/mes
Presupuesto alto
Mas de 5.000 EUR/mes
Sin limite definido
Mas de 5.000 EUR/mes
Sin limite definido
Ultimo paso: tus datos de contacto
Te enviaremos una propuesta personalizada basada en tus necesidades de comunicacion
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