Comunicacions Unificades en el Núvol
Telefonia movil i fixa integrades en una unica plataforma. Monitora, grava i analitza totes les teves crides en temps real amb reportis avançats i IA integrada.
Sol·licita el teu pressupost personalitzatSolucions de comunicacion a la teva mesura
Tria els modulos que necessites i escala quan ho necessitis
Centraleta Virtual Voice
Extensions i serveis de telefonia per usuari amb totes les funcionalitats de centraleta virtual
Extension PerseFone360 Voice
Usuari de centraleta amb capacitats de telefonia corporativa
- Crides entrants i sortints il·limitades
- Crides entrants i sortints il·limitades
- Transferència, conferències, pàrquing
- Transferència, conferències, pàrquing
Extension PerseFone360 Connect
Extension completa Voice + All Digital Channels
- Tot això de Extension Voice inclòs
- Tot això de Extension Voice inclòs
- Accés a tots els canals digitals
- Accés a tots els canals digitals
IA Analytics
Transcripcion, resum, analisis de sentiment i key topics
- Transcripcion automatica d'anomenades
- Transcripcion automatica d'anomenades
- Resumenes generats per IA
- Resumenes generats per IA
Grabacion d'Anomenades
Grabacion de crides per a fixos, moviles, Teams i Channels
Apps de Telefonia
Aplicacions de telefonia per a #PC i movil (Softphone)
Serveis PBX
Modulos i serveis addicionals a nivell de centraleta (PBX)
Microsoft Connector
Integracion amb Microsoft Teams i Activi Directory
Modulo CallCenter
Pack de prestacions de valor anadido per a Call Center
Multichannel Basico
#SMS i WhatsApp basico (entry level)
Canales Digitales
Agents omnicanal per a WhatsApp, Webchat, Email, Telegram, Instagram i Facebook
Pack Agent Entry Level
WhatsApp i Webchat per a agents
Pack Agent All Digital Channels
WhatsApp, Webchat, Email, Instagram, Facebook i Telegram
- WhatsApp Business API
- WhatsApp Business API
- Webchat personalitzable
- Webchat personalitzable
Connector CRM
Integracion amb CRM per a agents de Channels
Bots i Automatizacion
Flowbuilder i bots conversacionals per a automatitzar la atencion al client
Flowbuilder Base
2 bots i 1.000 converses/mes incloses
- Constructor visual drag & drop
- Constructor visual drag & drop
- Integracion API amb sistemes empresarials
- Integracion API amb sistemes empresarials
Bot Addicional
Bot addicional per a Flowbuilder
Pack 1.000 Converses
1.000 converses addicionals/mes
Pack 3.000 Converses
3.000 converses addicionals/mes
Pack 5.000 Converses
5.000 converses addicionals/mes
Intel·ligència Artificial
Smart Agents amb IA integrada: Copilot, Assist i Agent
#AI Copilot
Traduccion, resum de converses, creacion i correccion de textos
#AI Assist
Assistent per a respondre preguntes amb coneixement precargado
#AI Agent
Agent IA autonomo per a bots amb converses obertes
- Converses obertes autonomas
- Converses obertes autonomas
- Base de coneixement personalitzada
- Base de coneixement personalitzada
Terminals i Maquinari
Telefonos #IP Yealink, Snom i accessoris professionals
Yealink T33G
Telefono #IP de sobretaula - Gamma entrada
Yealink T46U
Telefono #IP de sobretaula - Gamma mitjana-alta
Yealink W73P
Telefono DECT inalambrico - Base + Terminal
Yealink W73H
Terminal DECT addicional per a W73P
Blackwire 3225
Auriculars #USB professionals
Poly Voyager 4320
Auriculars Bluetooth professionals
Snom D717
Telefono #IP de sobretaula Snom - Gamma entrada
Snom D785
Telefono #IP de sobretaula Snom - Gamma alta
Snom M30+M400
Sistema DECT Snom - Base + Terminal
Snom M30
Terminal DECT addicional Snom
Snom M100+M10
Sistema DECT Snom compacte
Snom M10
Terminal DECT Snom M10
Perquè triar PerseFone360
Comunicacions unificades de nova generacion amb IA integrada
Plataforma convergent
Unifica fix, movil, WebRTC i Microsoft Teams en una unica solucion. Comunicacions sense fronteres des de qualsevol dispositiu, en qualsevol lloc.
IA integrada nadiuament
Transcripcion automatica, resum de crides, analisis de sentiment i assistents virtuals. La intel·ligència artificial al servei del teu comunicacion.
Omnicanalidad real
WhatsApp, Webchat, Email, #SMS, Telegram, Instagram i Facebook integrats. Gestiona tots els teus canals des d'una interfície unificada.
Automatizacion intel·ligent
Bots conversacionals, IVR visual, Flowbuilder i workflows automatitzats. Redueix costos i millora l'experiència del client 24/7.
Escalabilitat i disponibilitat
Arquitectura cloud amb SLA 99.9%. Escala de 5 a 5.000 usuaris sense canviar de plataforma. Alta disponibilitat geografica garantida.
Integracion CRM i ERP
Connectors natius amb Salesforce, HubSpot, Dynamics, SAP i mes de 200 aplicacions. API oberta per a integracions personalitzades.
Grabacion i compliment
Grabacion de crides, pantalla i vídeo. Compliment MiFID II, RGPD i normatives sectorials. Retencion configurable i encriptacion.
Suport expert 24/7
Equip tecnico especialitzat en comunicacions disponible en tot moment. Migracion assistida gratuïta i formacion inclosa.
Operador de telecomunicacions registrat en la CNMC. Infraestructura sobirana per a la teva tranquil·litat.
Configura el teu solucion de comunicacions ideal
Respon unes senzilles preguntes i t'ajudarem a dimensionar la solucion perfecta per al teu negoci
Quants empleats té la teva empresa?
Ens ajuda a dimensionar la solucion adequada.
1-10 empleats
Microempresa o startup
1-10 empleats
Microempresa o startup
11-50 empleats
Pequena empresa
11-50 empleats
Pequena empresa
51-200 empleats
Mitjana empresa
51-200 empleats
Mitjana empresa
201-500 empleats
Gran empresa
201-500 empleats
Gran empresa
Mes de 500 empleats
Corporacion
Mes de 500 empleats
Corporacion
Que sistema de telefonia utilitzes actualment?
Per a entendre el teu situacion actual i facilitar la migracion.
No tinc centraleta
Començant des de zero
No tinc centraleta
Començant des de zero
Centraleta tradicional/analogica
Sistema legacy on-premise
Centraleta tradicional/analogica
Sistema legacy on-premise
Centraleta #IP on-premise
Asterisk, 3CX, Avaya, etc.
Centraleta #IP on-premise
Asterisk, 3CX, Avaya, etc.
Centraleta cloud d'un altre proveïdor
Ja usem telefonia en el núvol
Centraleta cloud d'un altre proveïdor
Ja usem telefonia en el núvol
Sol moviles
Sense centraleta, només línies moviles
Sol moviles
Sense centraleta, només línies moviles
Quantes extensions o usuaris necessites?
Inclou tots els empleats que utilitzessin el sistema.
1-10 extensions
Equip pequeno
1-10 extensions
Equip pequeno
11-25 extensions
Equip mitjà
11-25 extensions
Equip mitjà
26-50 extensions
Empresa en creixement
26-50 extensions
Empresa en creixement
51-100 extensions
Empresa establerta
51-100 extensions
Empresa establerta
Mes de 100 extensions
Gran desplegament
Mes de 100 extensions
Gran desplegament
Necessites integracion amb moviles corporatius?
Per a incloure GSM en la solucion.
No, només fixos
Només extensions fixes
No, només fixos
Només extensions fixes
Si, alguns usuaris
Sol directius o comercials
Si, alguns usuaris
Sol directius o comercials
Si, tots els usuaris
Tota la plantilla amb movil
Si, tots els usuaris
Tota la plantilla amb movil
Que canals digitals necessites?
Selecciona els canals de comunicacion que usessis.
WhatsApp Business
Atencion per WhatsApp
WhatsApp Business
Atencion per WhatsApp
Webchat en la web
Xat en la teva pàgina web
Webchat en la web
Xat en la teva pàgina web
Gestion d'emails entrants
Gestion d'emails entrants
Telegram
Atencion per Telegram
Telegram
Atencion per Telegram
Instagram DM
Missatges d'Instagram
Instagram DM
Missatges d'Instagram
Facebook Messenger
Missatges de Facebook
Facebook Messenger
Missatges de Facebook
Sol telefonia
No necessito canals digitals
Sol telefonia
No necessito canals digitals
T'interessa la intel·ligència artificial?
IA per a transcripcion, resumenes i analisis de crides.
No m'interessa
Sense funcionalitats de IA
No m'interessa
Sense funcionalitats de IA
Transcripcion i resumenes
IA basica (Copilot)
Transcripcion i resumenes
IA basica (Copilot)
Assistent per a agents
IA avançada (Assist)
Assistent per a agents
IA avançada (Assist)
Agent IA autonomo
IA completa amb Agent
Agent IA autonomo
IA completa amb Agent
Necessites grabacion de crides?
Per a compliment normatiu o formacion.
No necessito grabacion
Sense grabacion d'anomenades
No necessito grabacion
Sense grabacion d'anomenades
Només algunes extensions
Grabacion selectiva
Només algunes extensions
Grabacion selectiva
Totes les anomenades
Grabacion completa
Totes les anomenades
Grabacion completa
Necessites funcionalitats de Call Center?
Cues, agents VIP, wallboard, etc.
No, ús basico
Centraleta estandar
No, ús basico
Centraleta estandar
Funcions basicas
Cues i grups d'agents
Funcions basicas
Cues i grups d'agents
Call Center complet
Wallboard, VIP, escolta, etc.
Call Center complet
Wallboard, VIP, escolta, etc.
Utilitzes algun CRM?
Per a integrar la telefonia amb la teva CRM.
No ús CRM
Sense integracion necessària
No ús CRM
Sense integracion necessària
Salesforce
Integracion amb Salesforce
Salesforce
Integracion amb Salesforce
HubSpot
Integracion amb HubSpot
HubSpot
Integracion amb HubSpot
Zoho CRM
Integracion amb Zoho
Zoho CRM
Integracion amb Zoho
Un altre CRM
Un altre sistema CRM
Un altre CRM
Un altre sistema CRM
Necessites terminals telefonicos?
Telefonos #IP de sobretaula o inalambricos.
No, usarem softphone
Apps i WebRTC
No, usarem softphone
Apps i WebRTC
Alguns telefonos basicos
Recepcion i zones comunes
Alguns telefonos basicos
Recepcion i zones comunes
Telefonos per a tots
Desplegament complet
Telefonos per a tots
Desplegament complet
Telefonos inalambricos
DECT per a mobilitat
Telefonos inalambricos
DECT per a mobilitat
Que nivell de suport prefereixes?
Des de suport basico fins a serveis gestionats.
Suport basico
Email i tiquet en horari laboral
Suport basico
Email i tiquet en horari laboral
Suport estandar
Suport telefonico L-V
Suport estandar
Suport telefonico L-V
Suport premium 24/7
Atencion prioritària
Suport premium 24/7
Atencion prioritària
Com és el teu pressupost mensual aproximat?
Ens ajuda a ajustar la proposta.
Menys de 200 #EUR/mes
Pressupost ajustat
Menys de 200 #EUR/mes
Pressupost ajustat
200-500 #EUR/mes
Pressupost moderat
200-500 #EUR/mes
Pressupost moderat
500-1.500 #EUR/mes
Pressupost mitjà
500-1.500 #EUR/mes
Pressupost mitjà
1.500-5.000 #EUR/mes
Pressupost alt
1.500-5.000 #EUR/mes
Pressupost alt
Mes de 5.000 #EUR/mes
Sense limiti definit
Mes de 5.000 #EUR/mes
Sense limiti definit
Ultimo pas: les teves dades de Contacte
T'enviarem una proposta personalitzada basada en les teves necessitats de comunicacion
Llest per a transformar les teves comunicacions?
Contacta amb el nostre equip i t'ajudem a disenar el teu solucion de comunicacions ideal
Sol·licita el teu pressupost personalitzat