Comunicazioni Unificate nel Cloud
Telefonia mobile e fissa integrate in un'unica piattaforma. Monitora, registra e analizza tutte le tue chiamate in tempo reale con report avanzati e IA integrata.
Richiedi il tuo preventivo personalizzatoSoluzioni di comunicazione su misura
Scegli i moduli che ti servono e scala quando ne hai bisogno
centralita Virtuale Voice
Estensioni e servizi di telefonia per utente con tutte le funzionalità di centralita virtuale
Estensione PerseFone360 Voice
Utente di centralita con capacità di telefonia aziendale
- Chiamate in entrata e uscita illimitate
- Chiamate in entrata e uscita illimitate
- Trasferimento, conferenze, parking
- Trasferimento, conferenze, parking
Estensione PerseFone360 Connect
Estensione completa Voice + All Digital Channels
- Tutto quello dell'Estensione Voice incluso
- Tutto quello dell'Estensione Voice incluso
- Accesso a tutti i canali digitali
- Accesso a tutti i canali digitali
IA Analytics
Trascrizione, riassunto, analisi del sentiment e argomenti chiave
- Trascrizione automatica delle chiamate
- Trascrizione automatica delle chiamate
- Riassunti generati dall'IA
- Riassunti generati dall'IA
Registrazione Chiamate
Registrazione di chiamate per fissi, mobili, Teams e Channels
App di Telefonia
Applicazioni di telefonia per PC e mobile (Softphone)
Servizi PBX
Moduli e servizi aggiuntivi a livello di centralita (PBX)
Microsoft Connector
Integrazione con Microsoft Teams e Active Directory
Modulo CallCenter
Pacchetto di prestazioni a valore aggiunto per Call Center
Multichannel Basico
SMS e WhatsApp base (entry level)
Canali Digitali
Agenti omnicanale per WhatsApp, Webchat, Email, Telegram, Instagram e Facebook
Pack Agente Entry Level
WhatsApp e Webchat per agenti
Pack Agente All Digital Channels
WhatsApp, Webchat, Email, Instagram, Facebook e Telegram
- WhatsApp Business API
- WhatsApp Business API
- Webchat personalizzabile
- Webchat personalizzabile
Connettore CRM
Integrazione con CRM per agenti di Channels
Bot e Automazione
Flowbuilder e bot conversazionali per automatizzare l'assistenza clienti
Flowbuilder Base
2 bot e 1.000 conversazioni/mese incluse
- Costruttore visuale drag & drop
- Costruttore visuale drag & drop
- Integrazione API con sistemi aziendali
- Integrazione API con sistemi aziendali
Bot Aggiuntivo
Bot aggiuntivo per Flowbuilder
Pack 1.000 Conversazioni
1.000 conversazioni aggiuntive/mese
Pack 3.000 Conversazioni
3.000 conversazioni aggiuntive/mese
Pack 5.000 Conversazioni
5.000 conversazioni aggiuntive/mese
Intelligenza Artificiale
Smart Agent con IA integrata: Copilot, Assist e Agent
AI Copilot
Traduzione, riassunto di conversazioni, creazione e correzione di testi
AI Assist
Assistente per rispondere a domande con conoscenza precaricata
AI Agent
Agente IA autonomo per bot con conversazioni aperte
- Conversazioni aperte autonome
- Conversazioni aperte autonome
- Base di conoscenza personalizzata
- Base di conoscenza personalizzata
Terminali e Hardware
Telefoni IP Yealink, Snom e accessori professionali
Yealink T33G
Telefono IP da scrivania - Gamma entry
Yealink T46U
Telefono IP da scrivania - Gamma media-alta
Yealink W73P
Telefono DECT cordless - Base + Terminale
Yealink W73H
Terminale DECT aggiuntivo per W73P
Blackwire 3225
Cuffie USB professionali
Poly Voyager 4320
Cuffie Bluetooth professionali
Snom D717
Telefono IP da scrivania Snom - Gamma entry
Snom D785
Telefono IP da scrivania Snom - Gamma alta
Snom M30+M400
Sistema DECT Snom - Base + Terminale
Snom M30
Terminale DECT aggiuntivo Snom
Snom M100+M10
Sistema DECT Snom compatto
Snom M10
Terminale DECT Snom M10
Perché scegliere PerseFone360
Comunicazioni unificate di nuova generazione con IA integrata
Piattaforma convergente
Unifica fisso, mobile, WebRTC e Microsoft Teams in un'unica soluzione. Comunicazioni senza confini da qualsiasi dispositivo, ovunque.
IA integrata nativamente
Trascrizione automatica, riassunto chiamate, analisi del sentiment e assistenti virtuali. L'intelligenza artificiale al servizio della tua comunicazione.
Omnicanalità reale
WhatsApp, Webchat, Email, SMS, Telegram, Instagram e Facebook integrati. Gestisci tutti i tuoi canali da un'interfaccia unificata.
Automazione intelligente
Bot conversazionali, IVR visuale, Flowbuilder e workflow automatizzati. Riduci i costi e migliora l'esperienza cliente 24/7.
Scalabilità e disponibilità
Architettura cloud con SLA 99,9%. Scala da 5 a 5.000 utenti senza cambiare piattaforma. Alta disponibilità geografica garantita.
Integrazione CRM e ERP
Connettori nativi con Salesforce, HubSpot, Dynamics, SAP e oltre 200 applicazioni. API aperta per integrazioni personalizzate.
Registrazione e conformità
Registrazione di chiamate, schermo e video. Conformità MiFID II, GDPR e normative settoriali. Ritenzione configurabile e crittografia.
Supporto esperto 24/7
Team tecnico specializzato in comunicazioni disponibile in ogni momento. Migrazione assistita gratuita e formazione inclusa.
Operatore di telecomunicazioni registrato presso la CNMC. Infrastruttura sovrana per la tua tranquillità.
Configura la tua soluzione di comunicazioni ideale
Rispondi a semplici domande e ti aiuteremo a dimensionare la soluzione perfetta per il tuo business
Quanti dipendenti ha la tua azienda?
Ci aiuta a dimensionare la soluzione adeguata.
1-10 dipendenti
Microimpresa o startup
1-10 dipendenti
Microimpresa o startup
11-50 dipendenti
Piccola impresa
11-50 dipendenti
Piccola impresa
51-200 dipendenti
Media impresa
51-200 dipendenti
Media impresa
201-500 dipendenti
Grande impresa
201-500 dipendenti
Grande impresa
Più di 500 dipendenti
Corporazione
Più di 500 dipendenti
Corporazione
Che sistema di telefonia utilizzi attualmente?
Per comprendere la tua situazione attuale e facilitare la migrazione.
Non ho centralita
Partendo da zero
Non ho centralita
Partendo da zero
centralita tradizionale/analogica
Sistema legacy on-premise
centralita tradizionale/analogica
Sistema legacy on-premise
centralita IP on-premise
Asterisk, 3CX, Avaya, ecc.
centralita IP on-premise
Asterisk, 3CX, Avaya, ecc.
centralita cloud di altro fornitore
Già usiamo telefonia nel cloud
centralita cloud di altro fornitore
Già usiamo telefonia nel cloud
Solo mobili
Senza centralita, solo linee mobili
Solo mobili
Senza centralita, solo linee mobili
Quante estensioni o utenti ti servono?
Includi tutti i dipendenti che utilizzeranno il sistema.
1-10 estensioni
Team piccolo
1-10 estensioni
Team piccolo
11-25 estensioni
Team medio
11-25 estensioni
Team medio
26-50 estensioni
Azienda in crescita
26-50 estensioni
Azienda in crescita
51-100 estensioni
Azienda consolidata
51-100 estensioni
Azienda consolidata
Più di 100 estensioni
Grande distribuzione
Più di 100 estensioni
Grande distribuzione
Ti serve integrazione con mobili aziendali?
Per includere GSM nella soluzione.
No, solo fissi
Solo estensioni fisse
No, solo fissi
Solo estensioni fisse
Sì, alcuni utenti
Solo dirigenti o commerciali
Sì, alcuni utenti
Solo dirigenti o commerciali
Sì, tutti gli utenti
Tutto il personale con mobile
Sì, tutti gli utenti
Tutto il personale con mobile
Quali canali digitali ti servono?
Seleziona i canali di comunicazione che userai.
WhatsApp Business
Assistenza tramite WhatsApp
WhatsApp Business
Assistenza tramite WhatsApp
Webchat nel sito
Chat nella tua pagina web
Webchat nel sito
Chat nella tua pagina web
Gestione email in entrata
Gestione email in entrata
Telegram
Assistenza tramite Telegram
Telegram
Assistenza tramite Telegram
Instagram DM
Messaggi di Instagram
Instagram DM
Messaggi di Instagram
Facebook Messenger
Messaggi di Facebook
Facebook Messenger
Messaggi di Facebook
Solo telefonia
Non ho bisogno di canali digitali
Solo telefonia
Non ho bisogno di canali digitali
Ti interessa l'intelligenza artificiale?
IA per trascrizione, riassunti e analisi delle chiamate.
Non mi interessa
Senza funzionalità IA
Non mi interessa
Senza funzionalità IA
Trascrizione e riassunti
IA base (Copilot)
Trascrizione e riassunti
IA base (Copilot)
Assistente per agenti
IA avanzata (Assist)
Assistente per agenti
IA avanzata (Assist)
Agente IA autonomo
IA completa con Agent
Agente IA autonomo
IA completa con Agent
Ti serve la registrazione delle chiamate?
Per conformità normativa o formazione.
Non ho bisogno di registrazione
Senza registrazione chiamate
Non ho bisogno di registrazione
Senza registrazione chiamate
Solo alcune estensioni
Registrazione selettiva
Solo alcune estensioni
Registrazione selettiva
Tutte le chiamate
Registrazione completa
Tutte le chiamate
Registrazione completa
Ti servono funzionalità di Call Center?
Code, agenti VIP, wallboard, ecc.
No, uso base
centralita standard
No, uso base
centralita standard
Funzioni base
Code e gruppi di agenti
Funzioni base
Code e gruppi di agenti
Call Center completo
Wallboard, VIP, ascolto, ecc.
Call Center completo
Wallboard, VIP, ascolto, ecc.
Utilizzi qualche CRM?
Per integrare la telefonia con il tuo CRM.
Non uso CRM
Senza integrazione necessaria
Non uso CRM
Senza integrazione necessaria
Salesforce
Integrazione con Salesforce
Salesforce
Integrazione con Salesforce
HubSpot
Integrazione con HubSpot
HubSpot
Integrazione con HubSpot
Zoho CRM
Integrazione con Zoho
Zoho CRM
Integrazione con Zoho
Altro CRM
Altro sistema CRM
Altro CRM
Altro sistema CRM
Ti servono terminali telefonici?
Telefoni IP da scrivania o cordless.
No, useremo softphone
App e WebRTC
No, useremo softphone
App e WebRTC
Alcuni telefoni base
Reception e aree comuni
Alcuni telefoni base
Reception e aree comuni
Telefoni per tutti
Distribuzione completa
Telefoni per tutti
Distribuzione completa
Telefoni cordless
DECT per mobilità
Telefoni cordless
DECT per mobilità
Che livello di supporto preferisci?
Dal supporto base ai servizi gestiti.
Supporto base
Email e ticket in orario lavorativo
Supporto base
Email e ticket in orario lavorativo
Supporto standard
Supporto telefonico L-V
Supporto standard
Supporto telefonico L-V
Supporto premium 24/7
Assistenza prioritaria
Supporto premium 24/7
Assistenza prioritaria
Qual è il tuo budget mensile approssimativo?
Ci aiuta ad adattare la proposta.
Meno di 200 EUR/mese
Budget contenuto
Meno di 200 EUR/mese
Budget contenuto
200-500 EUR/mese
Budget moderato
200-500 EUR/mese
Budget moderato
500-1.500 EUR/mese
Budget medio
500-1.500 EUR/mese
Budget medio
1.500-5.000 EUR/mese
Budget alto
1.500-5.000 EUR/mese
Budget alto
Più di 5.000 EUR/mese
Senza limite definito
Più di 5.000 EUR/mese
Senza limite definito
Ultimo passo: i tuoi dati di contatto
Ti invieremo una proposta personalizzata basata sulle tue esigenze di comunicazione
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Contatta il nostro team e ti aiutiamo a progettare la tua soluzione di comunicazioni ideale
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